千葉市中央区のお住いのお客様より玄関ドアのガラス修理依頼です。
「玄関ドアにはまっているガラスだけど、直してもらえるのかな？」というお問合せでした。
断熱ドアのため複層ペアガラスが採用されております。
割れた原因
今回の破損原因は、外部からの投石です。
「いや～恥ずかしい話だけど、前々からいたずら被害が遭ってね。
心底困ってるけど警察もこのぐらいの被害じゃ積極的じゃないんだよね」とお困りの様子でした。
今回のいたずら被害も警察に通報し現場検証済みです。
以前から同様の被害が継続しており、車庫に駐車しているマイカーへの投石や敷地内へのゴミの不法投棄などだんだんエスカレートしているらしく今回は玄関ドアのガラスが標的になってしまいました。
対策
お客様の不注意による破損であればアドバイスのしようもあるのですが、今回の現場に限ってはいたずら被害なのでとてもむずかしい判断になります。
「なにか良い対策方法はないですかね？」のご相談に警察の方とも協議をしたのですが、まずは防犯カメラの設置をご提案しました。
修理内容
玄関ドアはハウスメーカーさんのプライベート商品でした。
メーカーさんに問い合わせると「おなじデザイン仕様の複層ペアガラスは廃盤品になっております」と残念な回答でした。
お客様へ事情を説明し同等品での修理をご案内しましたが、子扉にも割れた複層ペアガラスと同じデザインのものがありますので、お客様のご意向（デザインが違うとおかしい）を尊重し２枚同時修理となりました。
あとがき
「いやがらせ」や「いたずら」という行為は、とても残念でなりません。
もしかすると被害者さんにも大なり小なり原因があるのかもしれません（一般論として）。
しかし、明らかに大人が実行している加害行為なので、もう少し大人の対応をしていただきたいと切望いたします。
事前見積もり依頼時のポイント ガラス修理・交換編
 |
 |
応援よろしくお願いします！
応援ありがとうございます！
